Säkerhet

Era kunders e-postadresser är säkra hos oss.

Säker programmering och systemadministration

Vi går kontinuerligt igenom och säkerhetstestar våra system med avseende på programmering och systemadministration. Vi följer upp detta med installation av uppdateringar och andra säkerhetslösningar. Vår säkerhetsansvarige har flera års bakgrund inom IT-säkerhet. Ni som kund kan därför vara säkra på att vi gör allt vi kan för att systemet ska vara säkert, att nyhetsbreven kommer fram korrekt, och att er känsliga information - d v s kunddatabaser och dylikt - stannar tryggt hos oss.

Ägande

Varje individuell e-postadress är ägd av ett specifikt företag eller kund, vilket gör att en e-postadress aldrig kan hamna i orätta händer.

Teknik

Att skicka nyhetsbrev ställer stora krav på datorkraft, infrastruktur och tillgänglighet.

Serverpark

Barracuda använder servrar med Intel(r)-teknologi, anpassade för att köra högpresterande applikationer så effektivt som möjligt. Alla servrar har dubbla strömaggregat, dubbla hårddiskar, dubbla nätverksuttag med mera som gör att servern fungerar även om en komponent går sönder.

Infrastruktur

Majoriteten av vår maskinpark står i en modern serverhall i utkanten av Stockholm. Serverhallen har mycket hög driftssäkerhet och används även av banker, stora dagstidningar och webbhotell. Om något skulle gå sönder har de support som åtgärdar problemet dygnet runt, året om.

Applikationer

För att skicka nyhetsbrev använder vi oss av egenutvecklad mjukvara, detta för att kunna skicka ut nyhetsbreven så snabbt och säkert som möjligt. Mjukvaran fungerar ungefär som en "spindel", där nyhetsbrevet sprider sig mellan de olika utskickspunkterna för att uppnå snabbast möjliga fart, utan att för den skull överbelasta mottagande e-postservrar, som resulterar i studsar (se nedan).

Studsar (bouncar)

Om en e-postadress inte existerar, av någon anledning, skapas en så kallad hård studs av den mottagande e-postservern. Det är kutym bland e-postdistributörer att avlägsna sådana e-postadresser från sändlistor för att förhindra att samma adress får e-post igen. På så sätt förhindras att e-postservrar blir överbelastade av en massa onödig trafik.

Det finns även mjuka studsar, som inträffar vid tillfälliga fel. Dessa hanteras också på adekvat vis.

Databas

Vi har databaser som registrerar allt som sker med ett nyhetsbrev; Om det studsar mjukt eller hårt, när det levereras, när det öppnas och läses av mottagaren, om mottagaren klickar på en länk i brevet, vill avregistrera sig med mera.